铜陵：“支付即开票”落地民营医院

在安徽省铜陵市博爱医院收费窗口，前来就诊的市民贺志明刚完成缴费，手机上便弹出提示——电子发票已开具。“以前缴完费还要再去窗口排队开发票，现在直接就收到了，省时又省心。”他说。

这一变化，源于国家税务总局铜陵经济技术开发区税务局在辖区民营医院落地的“支付即开票”应用场景。近期，该局依托数字化电子发票推广，在民营医疗机构实现就医缴费与发票开具同步办理，将原本分散的业务环节整合为“一步完成”。

长期以来，医院就诊缴费与发票开具相对分离，患者在完成缴费后，还需前往人工窗口或自助设备打印发票，流程环节多、排队时间长，不仅影响就医体验，也给医院财务窗口带来较大压力。针对这一痛点，铜陵经开区税务局主动对接辖区民营医院结算与开票需求，采取“一院一策”的方式推进应用落地。依托软件系统，该局打通医院结算系统、收费终端与税务开票平台之间的数据链路，实现支付信息与开票指令的实时联动。患者在窗口、自助机或线上小程序完成缴费后，系统自动预填开票信息并同步至税务端，电子发票即时生成，并通过短信、微信、邮箱等渠道推送到患者手中，从“缴费完成”到“发票送达”全程无须人工干预。

在场景推广过程中，铜陵经开区税务局坚持服务与规范并重，一方面对医院财务、收费人员进行实操培训，另一方面通过导诊提示、公告宣传等方式，引导患者了解发票获取、查验和报销流程。同时，该局建立专人对接机制，对系统运行、数据同步等问题快速响应，确保应用平稳运行。

“系统上线后，患者基本感受不到开票这个环节的存在。发票生成与支付行为同步完成，办理时间大幅压缩，也减少了人工操作带来的差错风险。”铜陵市博爱医院财务负责人高青认为，这一模式不仅提升了服务效率，还推动了医院财务管理的规范化。

（据《中国税务报》）