午间专窗方便教师办理租房发票业务

“平时课程排得满，工作日很难抽空到办税服务厅。税务窗口午间照常服务，我利用午休时间来代开租房发票，不到20分钟就拿到了。”近日，在福建省厦门市海沧区政务服务中心税务窗口，办完租房发票代开业务的厦门市海沧区北附学校教师陈老师说。

租房发票是申报补贴不可缺少的材料。每到秋季开学前夕，海沧区开启教师租房补贴申领工作，短时间内教师群体代开发票业务量激增。为高效应对办税高峰，国家税务总局厦门市海沧区税务局迅速响应，增设午间专窗，提供延时服务，安排人员提供辅导，保障业务及时办结。据统计，最近一周内，该局受理教师代开房租发票业务500余件，全部实现当日办结。

为做好服务保障，海沧区税务局提前与区教育局对接，摸清教师群体的办税需求总量和时间节点，细化窗口设置、人员调度和应急预案，统筹各个岗位，实现即来即办、快速出票。针对部分教师不熟悉网上办税操作的情况，该局强化业务培训，严格落实首问责任、一次性告知和延时服务等制度，开通咨询专线，方便教师寻求帮助、查询业务进度。

税务部门还制作了代开发票操作手册，区分自有房、代管房、转租房三种情形，分别列出材料清单和操作指引，避免办事人员来回奔波。海沧区教育局相关负责人表示，惠民举措暖心务实，午间服务和操作指南有效加快了补贴申领进度。

（雷晴 李倩 何其彧）